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商盟通客服


  • 無限坐席

    提供無限客服座席,再多客服都可容納,超給力!

  • 多網站服務

    支持多網站添加,不同網站可設置不同的客服和展示效果

  • 網頁直接對話

    網頁端直接對話,客戶無需安裝客戶端,溝通零距離。

  • 多樣式、多風格

    提供圖標和列表展示效果,10種皮膚選擇。

  • 主動發起對話

    實時監測在線訪客,可主動發起會話。

  • 客服轉接

    客服之間可相互轉接,相互協作提升服務質量。

  • P2P客戶端

    采用點對點通訊技術,傳輸更快捷,速度更流暢!

  • 企業內部通訊

    企業按組織構架進行人員排列,內部溝通協調一體化。

  • 好友及分組

    開放式平台,可添加好友並分組管理,溝通無界。

  • 群組與商圈

    建立和加入自己的商圈,拓展人際圈,分享人脈資源。

  • 文件傳輸

    大文件發送,點對點文件快速傳輸,便捷安全。

  • 語音通訊

    自主知識産權的語言壓縮與傳輸技術,音質好,相應快(暫未上線)。

 

爲了提供更爲穩定和強大的全網在線客服系統,天助網耗時半年全新研發了新版的全網客服系統,2015年8月,正式上線運行。

 

1、新版商盟通在線客服支持PC和手機客戶端(安卓版),客戶端下載地址爲:
     PC版客戶端:down.dns4.cn/smt.rar      安卓版客戶端: down.dns4.cn/smt.apk (可掃描上面二維碼直接下載)

 

2、《2015新版商盟通在線客服新手使用指南》下載地址:

    A、《2015新版商盟通在線客服新手使用指南.ppt》  下載地址:http://pan.baidu.com/s/1dD4Qe7v    提取密碼:c1a5

    B、《2015新版商盟通在線客服新手使用指南.pdf》   點擊在線訪問